Depuis son ouverture en 2005 à Benidorm (et deux ans plus tard à Murcie), Terra Natura a transformé le concept traditionnel du zoo pour offrir une expérience immersive, à mi-chemin entre un safari et un parc à thème, où les animaux vivent dans des environnements qui recréent fidèlement leur habitat naturel.
Ces dernières années, le parc a diversifié son offre en intégrant l'hébergement en cabines, en collaboration avec la chaîne hôtelière Magic Costa Blanca, renforçant ainsi son offre de tourisme de nature et de loisirs familiaux.
Tant à Benidorm qu'à Murcie, Terra Natura s'appuie sur Experticket comme plateforme intégrale pour la gestion de ses opérations: ventes en ligne, réservations de groupes, billetteries physiques, contrôle d'accès et intégration avec de multiples outils tiers, tels que des passerelles de paiement, des systèmes de comptabilité et des solutions de contrôle opérationnel. Le tout intégré sous un même toit.
"L'évaluation globale de Terra Natura est très positive. Les données montrent une croissance soutenue des ventes et des visiteurs sur les deux sites, avec une augmentation des ventes par rapport à l'année précédente à Benidorm et à Murcie. En outre, nous avons remarqué des améliorations significatives dans les opérations quotidiennes, ce qui reflète une plus grande stabilité du système. Nous voulons continuer à étendre les fonctionnalités et à travailler de manière alignée, conscients de la valeur qu'Experticket apporte à notre gestion".
- Luis Perea, directeur général de Terra Natura Benidorm
Au cours de la visite, nous avons pris connaissance de certains des projets les plus récents de Terra Natura, comme l'ouverture du nouveau complexe thématique Magic Pirates Island à Benidorm, ou l'installation photovoltaïque de plus de 1 000 kW qui permettra au parc de s'orienter vers l'autoconsommation d'énergieet de renforcer son engagement en faveur de la durabilité.
Terra Natura Benidorm célèbre actuellement Halloween 2025 avec un programme riche en activités, ateliers et spectacles pour toute la famille. Selon Javier Zapata, directeur de la communication du parc, cette saison spéciale a pour but"d'apporter la nature et le plaisir à tous les publics, en offrant des expériences uniques qui relient l'émotion et l'apprentissage".
Depuis Experticket, nous réaffirmons notre collaboration avec Terra Natura Benidorm et Murcia, en accompagnant son évolution technologique et son engagement en faveur de la durabilité, de l'innovation et de l'amélioration continue de l'expérience des visiteurs.