Avec plus d'un demi-siècle d'histoire, Parques Reunidos est l'un des principaux groupes internationaux du secteur des loisirs. Avec plus de 30 parcs à thème, zoos, parcs aquatiques et parcs d'attractions dans une douzaine de pays, il est une référence en matière de gestion intégrée de destinations de divertissement.
Sa croissance repose sur une combinaison de tradition, de vision globale et d'un engagement continu en faveur de la transformation numérique.
Le groupe a récemment renouvelé la certification "S pour Tourisme Durable" pour tous ses parcs en Espagne, décernée par l'Institut espagnol de la qualité touristique (ICTE).
Cette reconnaissance souligne ses efforts pour intégrer des pratiques responsables et des critères ESG dans ses opérations, renforçant son rôle de leader dans la transition vers des modèles de loisirs plus durables.
La stratégie de numérisation de Parques Reunidos a accéléré l'adoption de solutions plus avancées en matière de billetterie, de contrôle d'accès et de gestion de la capacité et de la distribution.
Chez Experticket, nous sommes reconnaissants de la confiance de son équipe technologique et du travail conjoint développé pour promouvoir des opérations plus efficaces, connectées et centrées sur le visiteur.
Selon Vicente Bosque, CCO de Parques Reunidos :
"Experticket a transformé la façon dont nous gérons les ventes et la distribution, en fournissant une solution complète qui améliore l'expérience du client et optimise nos opérations quotidiennes.
Cette collaboration nous a permis de faire des progrès significatifs dans la gestion unifiée des données, d'améliorer les temps de réponse et d'optimiser la distribution dans les canaux directs et indirects.
La collaboration avec Parques Reunidos s'inscrit dans la volonté d'Experticket d'accompagner les grands groupes de loisirs dans leur transformation digitale.
Avec une expérience consolidée dans la gestion de grands parcs à enceintes multiples, Experticket se positionne comme un allié stratégique pour la gestion intégrale des services, de la billetterie et de la distribution à l'accès, la répartition des places, le contrôle de la capacité et l'expérience des visiteurs dans des environnements opérationnels très complexes.