Dans le secteur des loisirs et du divertissement, la billetterie est devenue bien plus qu'une simple transaction. Aujourd'hui, les parcs à thème, les zoos, les aquariums ou les centres culturels ont besoin de systèmes qui intègrent l'expérience du visiteur, la gestion opérationnelle et la stratégie commerciale.
Dans ce contexte, Experticket s'est imposée comme l'une des plateformes de billetterie les plus complètes du marché, spécifiquement conçue pour répondre aux besoins des lieux à forte fréquentation et aux canaux de vente multiples.
Depuis nos débuts jusqu'à devenir une référence en matière de billetterie Saas européenne, notre évolution a été marquée par une innovation constante.
Vous pouvez en savoir plus sur cette trajectoire dans le post : "Des pionniers à la référence : voici comment nous avons évolué".
Experticket est une plateforme de billetterie conçue pour gérer dans un seul environnement l'ensemble de votre catalogue de produits de loisirs : billets d'entrée générale, abonnements, restaurants, spectacles avec places assises, parkings, guichets, expériences combinées ou packages hôtel + billets.
Grâce à sa structure unique et centralisée, l'opérateur n'a besoin de configurer chaque produit qu'une seule fois, en appliquant des règles de tarification, de saisonnalité ou de disponibilité demanière dynamique et efficace.
Le système prend en charge les sessions et les créneaux horaires, attribués manuellement ou automatiquement, ce qui permet d'optimiser l'occupation et d'éviter les chevauchements de planification.
Depuis 2015, Experticket intègre des outils de tarification dynamique et de gestion des revenus appliqués à la fois aux ventes directes et à la distribution multicanal.
Son moteur de règles permet d'automatiser le comportement du panier d'achat - ajout de produits, application de remises ou génération de ventes incitatives - selon des conditions prédéfinies.
En outre, la plateforme offre un système de coupons intelligent avec de multiples paramètres configurables : dates d'accès, nombre d'utilisations, canaux activés ou restrictions de produits. Tout cela permet une stratégie de tarification plus précise, plus rentable et plus automatisée.
Le module professionnel de gestion des places assises d' Experticket a été développé pour répondre aux besoins spécifiques des parcs d'attractions, des théâtres et des spectacles vivants.
Il permet à la fois l'auto-attribution des places grâce à des algorithmes et la sélection manuelle sur un plan interactif, avec des configurations adaptables par session, zone ou événement.
Les plans de salle peuvent être dupliqués et personnalisés en fonction du spectacle, y compris les zones réservées aux groupes ou aux groupes et garantissant le bon déroulement des opérations, même sur les scènes à fort taux de rotation.
L'une des plus grandes valeurs différentielles d'Experticket est sa capacité à gérer plusieurs parcs ou salles à partir d'une seule plateforme.
Le système offre une vue centralisée de l'activité, avec des données uniformes pour un reporting global et un accès indépendant par équipe ou par site.
Cela fait d'Experticket une solution idéale pour les groupes multi-sites ou les sociétés de gestion - comme le Grupo Parques Reunidos ou le Puy du Fou - qui s'appuient sur notre technologie pour coordonner des opérations de billetterie à grande échelle.
L 'infrastructure d'Experticket est conçue pour supporter des pics de demande massifs, tels que des ouvertures, des événements spéciaux ou des campagnes promotionnelles.
Grâce à son architecture SaaS auto-évolutive, elle offre une redondance géographique, un plan de reprise après sinistre (DRP) et une haute disponibilité dans le nuage, garantissant la continuité opérationnelle même dans les environnements les plus exigeants.
En d'autres termes : Experticket continue de fonctionner même lorsque votre flotte est au maximum de sa capacité.
Le module d'accès d'Experticket intègre des fonctionnalités spécifiques au secteur des loisirs, telles que la vérification de la photo des abonnés, le contrôle des entrées ou la billetterie mobile.
Le système est compatible avec les PDA natifs et le matériel tiers, offrant une flexibilité totale dans la gestion des accès, des files d'attente et des flux de visiteurs.
Cela garantit une expérience transparente pour le public et un contrôle opérationnel total pour le site, le tout au sein du même écosystème Experticket.
Experticket n'est pas seulement un logiciel de billetterie: c'est une plateforme de gestion de bout en bout (IMP) créée pour les parcs de loisirs et les sites afin de gérer toutes leurs activités - de la création de produits à l'accès des visiteurs - dans un environnement unique et centralisé.
Chaque fonctionnalité est développée pour offrir efficacité, évolutivité et indépendance opérationnelle, aidant nos clients à vendre plus, à mieux gérer et à réduire leur complexité technique.
Contactez-nous et découvrez comment Experticket peut transformer votre modèle de billetterie en un avantage concurrentiel.