Experticket était présent lors de cette édition avec Christelle Larché, en charge du marché français. Sa journée a été rythmée par des rendez-vous préparés en amont et des échanges avec des professionnels aux profils variés : opérateurs touristiques, sites culturels et de loisirs, acteurs de la distribution et entreprises technologiques.
La présence d’Experticket à IFTM Top Resa s’est inscrite à la fois dans une démarche de prospection et dans le suivi des relations existantes. Les rendez-vous préparés en amont ont permis d’échanger avec de nouveaux interlocuteurs sur leurs projets et leurs enjeux, tandis que plusieurs clients présents au salon ont également pu être retrouvés.
Ces échanges ont permis de mieux comprendre les besoins des professionnels rencontrés, de partager l’expérience d’Experticket et de maintenir un contact direct avec les équipes déjà accompagnées.
La diversité des interlocuteurs rencontrés a fait ressortir des besoins différents selon les activités, les organisations et les marchés représentés.
Les discussions ont notamment porté sur les enjeux liés à la billetterie et à la distribution, ainsi que sur la capacité à piloter plusieurs canaux de vente depuis un même environnement. La distribution B2B a suscité un intérêt particulier, tout comme les possibilités de connecter les opérateurs à leurs différents partenaires commerciaux.
Les échanges ont également abordé la connectivité et l’intégration avec les systèmes déjà en place. Pour les professionnels du tourisme et des loisirs, l’enjeu consiste souvent à faire évoluer leur écosystème technologique sans multiplier les outils isolés ni complexifier les opérations quotidiennes.
Experticket s’appuie sur une architecture API-first qui facilite les connexions avec les outils et les partenaires d’un opérateur. Cette approche permet d’envisager des intégrations adaptées à chaque environnement et aux spécificités de chaque activité.
En tant que Venue Management System (VMS), Experticket accompagne les opérateurs dans la gestion de leur billetterie, de leur distribution et de leurs opérations. La plateforme peut ainsi contribuer à centraliser les ventes, à organiser les différents canaux de distribution et à faciliter les échanges de données entre les systèmes.
Les rendez-vous d’IFTM Top Resa ont permis d’aborder concrètement ces enjeux et de mieux comprendre les priorités des professionnels rencontrés.
Les rencontres organisées pendant le salon ont permis à Experticket d’échanger avec des acteurs aux projets et aux besoins variés, tout en présentant son expérience auprès de références majeures du tourisme et des loisirs.
Plusieurs échanges se poursuivront dans les prochaines semaines afin d’approfondir les besoins identifiés et d’examiner les possibilités de collaboration.
Cette participation à IFTM Top Resa confirme l’intérêt de maintenir un dialogue régulier avec les professionnels du secteur et de poursuivre le développement d’Experticket sur le marché français.
