Chez Experticket, nous avons fait de cette phrase notre philosophie. C'est pourquoi, ces dernières années, nous avons redéfini notre vision, élargi notre champ d'action et élevé nos objectifs pour devenir l'une des solutions technologiques les plus complètes et les plus appréciées dans la gestion des parcs de loisirs.
Tout a commencé en 2015, lorsque Tixalia a détecté un besoin clair sur le marché : un système de billetterie et de gestion des accès qui, en plus d'être robuste et évolutif, soit connecté à la vente distribuée. Le secteur demandait un outil capable de relier naturellement les parcs, les agences, les OTA et les canaux de commercialisation.
C'est ainsi qu'est né Experticket, technologie pionnière qui a permis le premier grand changement de paradigme dans la distribution des billets de loisirs.
Aujourd'hui, dix ans plus tard, Experticket est l'une des plateformes les plus reconnues du secteur, avec une présence dans 90 % des parcs à thème et des lieux de loisirs en Espagne. Avec une feuille de route claire, nous continuons à nous développer en nous engageant fermement en faveur de l'innovation, de l'efficacité opérationnelle et de l'expérience client.
Cette évolution n'a pas été seulement technologique. Il s'agit d'une transformation stratégique. Nous sommes passés d'un outil de vente à une solution intégrale, capable d'accompagner nos clients à tous les niveaux de gestion, de la distribution aux opérations quotidiennes. Aujourd'hui, les ventes, l'accès, la comptabilité et la connexion avec les partenaires coexistent sur une plateforme unifiée, conçue pour s'adapter à chaque réalité et s'adapter à chaque défi.
Plus qu'un produit, une façon de comprendre le secteur
Tout au long de ces années, Experticket a construit une proposition basée sur trois piliers : la proximité avec le client, la connaissance approfondie du secteur et l'innovation constante. Nous n'offrons pas de solutions standard. Nous écoutons, nous personnalisons et nous accompagnons. Chaque mise en œuvre est conçue pour répondre aux besoins réels de nos clients, et c'est précisément cette capacité d'adaptation qui nous distingue.
Une solution made in Spain qui commence à parler d'autres langues
2025 marque le début d'une nouvelle étape, celle de l'internationalisation d'Experticket. Après des années de consolidation de notre technologie, de nos processus et de notre équipe, nous commençons à prendre pied sur de nouveaux marchés européens.
La France a été le premier grand tournant. L'alliance stratégique entre Experticket et Puy du Fou, l'un des groupes de loisirs les plus importants d'Europe, a signifié bien plus qu'une mise en œuvre technique, puisqu'il s'agit de la validation d'un modèle, d'une philosophie de travail et d'une vision commune de la manière dont les loisirs doivent être gérés au XXIe siècle.
Le Puy du Fou a confié à Experticket la gestion de ses principaux parcs, initiant ainsi une collaboration qui ouvre la voie à ce qui va suivre avec une technologie flexible, évolutive et alignée sur les attentes des grands parcs à thème opérant à l'échelle internationale.
César Fernández, PDG d'Experticket
"Il ne s'agit pas seulement d'un nouveau chapitre pour Experticket. C'est la confirmation que ce que nous avons construit pendant plus de dix ans avec effort, vision et connaissance du secteur a maintenant une projection internationale. Nous voulons donner à chaque client ce dont il a besoin, avec une solution qui lui permette d'opérer efficacement. C'est ainsi que nous continuerons à nous développer".