La distribution ne consiste plus uniquement à vendre des billets. Pour tout parc à thème, zoo, musée, centre culturel ou espace de loisirs, le défi actuel ne consiste pas seulement à vendre davantage de billets, mais à les distribuer efficacement à travers de multiples canaux. Agences de voyages, tour-opérateurs, plateformes en ligne, hébergements, offices de tourisme, entreprises partenaires ou encore les célèbres CSE français font partie d’un écosystème de plus en plus complexe, où chaque canal présente des besoins différents.
La question est simple: Comment proposer à chaque partenaire exactement les produits, les tarifs et les conditions dont il a besoin, sans multiplier la charge opérationnelle?Chez Experticket, nous aidons depuis des années nos clients à structurer et gérer des réseaux de distribution composés de centaines de partenaires grâce à une plateforme unique.
Les CSE (Comités Sociaux et Économiques) représentent l’un des canaux de distribution les plus importants du marché français.
Des milliers d’entreprises proposent à leurs salariés des avantages et réductions exclusifs pour des activités de loisirs, des parcs à thème, des spectacles, des centres culturels ou des expériences touristiques.
Cependant, ce type de partenaire présente généralement des exigences spécifiques :
Il est donc essentiel de disposer d’une solution flexible afin d’exploiter pleinement le potentiel de ce canal.
Chaque partenaire est différent et tous ne disposent pas des mêmes capacités technologiques.
C’est pourquoi Experticket propose plusieurs modèles de connexion adaptés à chaque besoin.
Pour les tour-opérateurs, OTA, distributeurs en ligne ou partenaires disposant de leurs propres ressources techniques, l’API Experticket constitue l’option la plus puissante.
Grâce à une API unique et standardisée, les partenaires peuvent :
Le principal avantage est qu’il s’agit d’une API unique, partagée par l’ensemble des clients Experticket, ce qui réduit considérablement les délais d’intégration.
De plus, Experticket accompagne le partenaire tout au long du processus de certification, évitant ainsi toute charge de travail supplémentaire pour les équipes techniques du client.
De nombreux partenaires ne disposent pas d’équipes techniques ou ne souhaitent pas développer d’intégrations.
Pour eux, Experticket met à disposition un portail B2B prêt à l’emploi dès le premier jour.
Chaque partenaire reçoit ses identifiants et accède uniquement à :
Le tout dans un environnement entièrement personnalisable aux couleurs du client.
Ce modèle est particulièrement adapté aux :
Lorsqu’il s’agit de CSE, d’associations ou de communautés fermées, l’authentification par token constitue une solution particulièrement pertinente.
Le fonctionnement est simple :
Ainsi :
Pour l’utilisateur final, l’expérience est totalement transparente.
Et pour le client, cela représente une manière simple et sécurisée de développer des accords commerciaux avec de grands groupes de salariés.
Certains distributeurs souhaitent vendre directement au consommateur final sous leur propre marque.
Pour ces cas, Experticket permet de créer des portails B2B2C entièrement personnalisés.
Le partenaire dispose de :
Pendant ce temps, Experticket identifie automatiquement l’origine de chaque vente et applique les conditions configurées pour chaque distributeur.
Le tout sans développement spécifique ni coûts d’intégration.
L’un des principaux défis de toute organisation est d’éviter que chaque nouveau partenaire ne devienne un nouveau projet technologique.
Avec Experticket, l’intégration de nouveaux canaux se fait par configuration et non par développement.
Cela permet de :
La distribution touristique évolue vers des écosystèmes toujours plus connectés.
Alors que certains partenaires nécessitent des intégrations avancées via API, d’autres ont simplement besoin d’un accès sécurisé et simple pour commencer à vendre.
La capacité à proposer ces deux modèles depuis une plateforme unique est précisément ce qui permet à nos clients de développer des réseaux de distribution évolutifs, efficaces et adaptés aux besoins de chaque marché.
Et lorsqu’il s’agit de marchés aussi stratégiques que la France et ses milliers de CSE actifs, disposer d’outils spécifiquement conçus pour ce type de distribution peut faire une différence significative sur le volume d’affaires généré.