En el sector del ocio y el entretenimiento, la venta de entradas se ha convertido en mucho más que una simple transacción. Hoy, los parques temáticos, zoológicos, acuarios o centros culturales necesitan sistemas que integren la experiencia del visitante, la gestión operativa y la estrategia comercial.
En este contexto, Experticket se ha consolidado como una de las plataformas de ticketing más completas del mercado, diseñada específicamente para cubrir las necesidades de recintos con alta afluencia y múltiples canales de venta.
Desde nuestros inicios hasta convertirnos en un referente del ticketing Saas europeo, nuestra evolución ha estado marcada por la innovación constante.
Puedes descubrir más sobre esta trayectoria en el post: “De pioneros a referentes: así ha sido nuestra evolución”.
Experticket es una plataforma de ticketing diseñada para gestionar en un solo entorno todo tu catálogo de productos de ocio: entradas generales, pases de temporada, restauración, espectáculos con seating, aparcamiento, taquillas, experiencias combinadas o paquetes hotel + entrada.
Gracias a su estructura única y centralizada, el operador solo necesita configurar cada producto una vez, aplicando reglas de precios, temporadas o disponibilidad de forma dinámica y eficiente.
El sistema soporta sesiones y franjas horarias, asignadas manual o automáticamente, optimizando la ocupación y evitando solapamientos en la planificación.
Desde 2015, Experticket incorpora herramientas de precios dinámicos y gestión de ingresos (revenue management) aplicadas tanto a la venta directa como a la distribución multicanal.
Su motor de reglas permite automatizar comportamientos en el carrito de compra —añadir productos, aplicar descuentos o generar upselling— según condiciones predefinidas.
Además, la plataforma ofrece un sistema de cupones inteligentes con múltiples parámetros configurables: fechas de acceso, número de usos, canales habilitados o restricciones de producto. Todo ello permite una estrategia de precios más precisa, rentable y automatizada.
El módulo de seating profesional de Experticket ha sido desarrollado para cubrir las necesidades específicas de parques temáticos, teatros y espectáculos en vivo.
Permite tanto la autoasignación de asientos mediante algoritmos como la selección manual sobre mapa interactivo, con configuraciones adaptables por sesión, zona o evento.
Los planos de seating pueden duplicarse y personalizarse según el espectáculo, contemplando zonas reservadas para colectivos o grupos y garantizando una operativa fluida incluso en escenarios de alta rotación.
Uno de los mayores valores diferenciales de Experticket es su capacidad para gestionar varios parques o recintos desde una misma plataforma.
El sistema ofrece una visión centralizada del negocio, con datos uniformes para reporting global y accesos independientes por equipo o recinto.
Esto convierte a Experticket en una solución ideal para grupos multisede o empresas gestoras —como Grupo Parques Reunidos o Puy du Fou— que confían en nuestra tecnología para coordinar operaciones de ticketing a gran escala.
La infraestructura de Experticket está diseñada para soportar picos de demanda masivos, como inauguraciones, eventos especiales o campañas promocionales.
Gracias a su arquitectura SaaS autoescalable, ofrece redundancia geográfica, plan de recuperación ante desastres (DRP) y alta disponibilidad en la nube, garantizando continuidad operativa incluso en los entornos más exigentes.
En otras palabras: Experticket sigue funcionando incluso cuando tu parque está al máximo de su capacidad.
El módulo de accesos de Experticket integra funcionalidades específicas del sector del ocio, como la verificación fotográfica de abonados, reentradas controladas o emisión de tickets móviles.
El sistema es compatible con PDA nativas y hardware de terceros, ofreciendo flexibilidad total en la gestión de accesos, colas y flujos de visitantes.
De este modo, se garantiza una experiencia fluida para el público y un control operativo total para el recinto, todo dentro del mismo ecosistema Experticket.
Experticket no es solo un software de ticketing: es una plataforma integral de gestión (PIM) creada para que parques y recintos de ocio administren toda su actividad —desde la creación de productos hasta el acceso del visitante— en un único entorno centralizado.
Cada funcionalidad está desarrollada para ofrecer eficiencia, escalabilidad e independencia operativa, ayudando a nuestros clientes a vender más, gestionar mejor y reducir su complejidad técnica.
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